Комплекс «Самара» работает круглый год и имеет 20 двухместных номеров, 7 студий, 9 апартаментов с одной спальней и 1 квартиру с двумя спальнями, ресторан с летней террасой, открытый бассейн с детской секцией, зонтиками и шезлонгами, зону отдыха с соляными кирпичами, Сауна, Паровая баня, Джакузи, Шезлонги и шоковое ведро, Раздевалки с душем, феном и индивидуальными шкафчиками, Фитнес, Детский уголок, Многофункциональный зал для конференций, тренингов, тимбилдинга, спортивных мероприятий и тренировок, Wi-Fi и кабельный Интернет, Сад, Лето терраса, Детская площадка, Лифт, Парковка, Гараж, Центральное отопление, Камера хранения и многие другие удобства.

Все номера оборудованы дополнительными раскладными кроватями. В апартаментах есть 1 или 2 спальни и гостиная – в спальне две отдельные кровати или спальня, а в гостиной – двуспальный и односпальный диван-кровати.

Ресторан отеля предлагает широкий выбор блюд местной и европейской кухни, мясных и постных блюд, пасты и спагетти, бургеров, детское меню. Комплекс полностью кондиционирован и имеет систему центрального отопления, что создает комфорт в холодные месяцы и позволяет осуществлять круглогодичную эксплуатацию. Для гостей также есть возможность трансфера из аэропорта, аренду автомобиля, сейфы для ценных вещей на стойке регистрации.

В непосредственной близости от комплекса находится небольшой песчаный пляж, набережная с множеством ресторанов, баров, аттракционов и магазинов. Ботанический сад и дворец находятся в 1 км (10-15 мин. пешком) от комплекса, с хорошей возможностью прогуляться туда по тенистой Аллее Эха и обратно по солнечной Набережной, чтобы в полной мере насладиться природной красотой Балчика.